You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
3 years ago
Hallo @chris_jnsn
Herzlich willkommen in der Community.
Eine AB dauert in der Regel bis zu 3 Wochen.
Es muss geprüft werden, ob dein Tarif geschaltet werden kann(genug Ressourcen frei)
Zb genug SVDSL-Ports frei, Querkabel nicht voll, usw.
02.09.2022
Das ist ein Wunschtermin.
Hast du wenigestens schonmal eine EIngangsbestätigung bekommen?
0
9
Answer
from
3 years ago
Hallo @chris_jnsn ,
willkommen in unserer Community!
Bist Du bereits bei der Hotline durchgekommen oder ist noch Unterstützung nötig?
Liebe Grüße
Nicole G.
0
Answer
from
3 years ago
Hallo @Nicole G. ,
ich hatte vor 2 Stunden mal angerufen und da konnte ich leider an niemanden weitergleitet werden, der weiterhelfen kann. Mir wurde gesagt ich werde dann gleich von der entsprechenden Fachabteilung angerufen, aber bisher hatte sich noch niemand gemeldet.
Liebe Grüße
Christopher
0
Answer
from
3 years ago
Hey @chris_jnsn,
vielen Dank für das nette Gespräch. Du hast keine Auftragsbestätigung erhalten, da wir tatsächlich noch keine erstellt haben. Dein Vertrag ist im System hinterlegt, allerdings steht unsere technische Prüfung noch aus. Ich kann diesen leider Prozess nicht beschleunigen.
Liebe Grüße
Jonas W.
0
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hey @chris_jnsn,
vielen Dank für das nette Gespräch. Du hast keine Auftragsbestätigung erhalten, da wir tatsächlich noch keine erstellt haben. Dein Vertrag ist im System hinterlegt, allerdings steht unsere technische Prüfung noch aus. Ich kann diesen leider Prozess nicht beschleunigen.
Liebe Grüße
Jonas W.
0
0
Unlogged in user
Ask
from