Fehlermeldung in Mein Magenta App und im Kundencenter

24 days ago

Hallo zusammen,

in der MMA erhalte ich eine dauerhafte Fehlermeldung, dass ein Teil meiner Produkte und Verträge derzeit nicht angezeigt werden können.  Im Kundencenter ist das ähnlich.

Der Fehler besteht seit ca. 2 Wochen bei mir.

Das führt insbesondere dazu, dass ich weder aus der App noch aus dem Kundencenter heraus Bestellungen  tätigen kann.

Hat jemand eine Idee?

Die App ist neu installiert auf iOS 18.5.

Danke vorab.

Thorsten

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