Hey liebe Community,

bei mir kam letzte Woche jemand vorbei und hat bei mir in meiner Wohnung eine Telekom-Glasfaserdose montiert.. cool dacht ich mir, da kann ich ja mal Glasfaser bestellen.
Pustekuchen. Kriege die Fehlermeldung “ Ein Tarif-Wechsel ist nicht möglich, da sie keinen Telekom Festnetzvertrag an dieser Adresse haben”

Natürlich habe ich bereits ein Vertrag.. komisch ist das beim überprüfen des Anschlusses steht das die Dose erst Dezember ‘25 eingebaut wird🤔 also irgendwas passt hier überhaupt nicht. Hat jemand eine Lösung?

LG