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Gelöst
Frage nach Geburtsdatum Anruf mit der Nr. 0800 330 1000
vor 6 Jahren
ich hatte eben einen Anruf von der Telekom Nr. 0800 330 1000. Hoffe erst mal, es war wirklich die Telekom! Die Anruferin sagte, sie seien verpflichtet, die Kundendaten aktuell zu halten und hätten festgestellt, dass das Geburtstatum fehle. Weiter kam die Frage, ob ich diese Angaben am Telefon machen möchte oder lieber eine Email hätte. Ich bin seit Ewigkeiten Kunde der Telekom, was will man jetzt mit einem Geburtsdatum, da es - falls nicht irgendwo doch schon angegeben - bislang auch nicht nötig gewesen sein dürfte.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @pinkrabbit,
am Telefon gibt man keine persönlichen Daten raus.
Darum glaube ich nicht, das dieser Anruf von der Telekom war.
VG Gurke
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @pinkrabbit,
sehr gut gemacht.
VG Gurke
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo und
Willkommen in der "Community" @pinkrabbit,
ist ja schön und gut wenn die Telekom die Daten aktuell halten möchte, jedoch ändert sich ja selten bis gar nicht das "Geburtsdatum" eines Kunden
Und wenn sich etwas ändert (Adresse etc.) kannst du dies ja selbst bequem über das Kundencenter, Hotline oder hier über einen "Telekom-hilft Team" Mitarbeiter ändern / ändern lassen.
VG
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
eben - sollen diese Angaben zwingend notwendig sein, waren sie es bereits als ich Kunde wurde. Waren sie damals von Interesse, sind sie auch angegeben worden und seitdem 'unverändert'.