Gelöst

Freischaltung Sky auf Entertain

vor 7 Jahren

Ich habe vergangenen Montag (05.11.2018) im T-Punkt-Shop meine bisherigen Sky-Vertrag auf Entertain umgestellt. Am Abend kam bereits von Sky eine Mail, dass die Empfangsart geändert wird. Nachdem sich bis zum heutigen Tage nichts getan hat, habe ich bei Sky angerufen und die Auskunft erhalten, dass ich mich an die Telekom wenden soll. Nun hoffe ich, dass ich hier Hilfe bekomme.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @antje-doebler

      eine Woche ist recht lang.

      Daher habe ich mal die Teamies informiert.

      Mal sehen, ob jemand da ist, der für Sky zuständig ist.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @antje-doebler,

      willkommen in der Telekom hilft Community.

      Der Auftrag wird bei Sky nun bearbeitet.
      Die Freigabe Ihrer Sky-Sender wird innerhalb der nächsten 48 Stunden erfolgen.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

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      von

      vor 7 Jahren

      Danke für die schnelle Hife 👍🏻

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      von

      vor 7 Jahren

      Gerne @antje-doebler
      Sollte da innerhalb der nächsten 48 nix passieren, bitte hier noch mal Bescheid geben.

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      von

      vor 7 Jahren

      Das mache ich.

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