Hallo zusammen, 

wir haben als VDSL Bestandskunde Glasfaser beauftragt. Die Bauarbeiten sind soweit abgeschlossen. Nun meldet mir das Glasfaser Portal, dass ich seit dem 6.11. einen Termin wählen soll was aber nicht möglich ist. Nach 2 Telefonaten mit der Hotline wurde mir nun endlich mitgeteilt dass unser Anschluss/Haus auf den Nachbarn als Eigentümer hinterlegt ist. Merkwürdigerweise habe ich den Anschluss ganz regulär beantragt. Daher kann ich keinen Termin buchen. Leider würden jetzt auch nicht mehr so viele verfügbar sein etc.

Ich würde daher einen Moderator bitten mich zeitnah zu kontaktieren um diese Unregelmäßigkeiten auszuräumen.

Vielen Dank im Voraus!