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Gelöst
Glasfaser bestellt, immer noch keine Besichtigung
vor 3 Jahren
Bei mir in Erlangen hat die Telekom angekündigt, FTTH kostenlos auszubauen. Natürlich habe ich im Mai sofort den Hausanschluss bestellt, aber seitdem habe ich nichts mehr von der Telekom gehört. Es hieß in der Bestätigungsmail, dass dann per Email ein Besichtigungstermin genannt wird. Stattdessen hatte ich zum ersten Mal Anfang September unangekündigt 4 maligen Besuch von Vertretern, die laut eigener Aussage im Auftrag der Telekom arbeiten und natürlich auch einen Tarif mit verkaufen wollen. Was ist denn das für ein unseriöses Verhalten? Warum kann die Telekom den Besuch nicht vormelden, wie versprochen und dann zu einer Zeit, wo ich auch Zuhause bin....ich bin der Eigentümer der Immobilie, aber mein Sohn kennt sich damit besser aus und wir haben unsere Gründe, wie und warum ich das so bestellt habe. Warum kann man da nicht einen Terminvorschlag im Vorfeld bekommen oder waren das bei mir nur Vertreter?
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Akzeptierte Lösung
Sören G.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Stefan-kraft68
vor 3 Jahren
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Gruß
Sören G.
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