Hallo liebe Community!

ich versuche seit Anfang April mit der Telekom umzuziehen. An meiner neuen Adresse hatte der Vorgänger auch schon Glasfaser von der Telekom, aber leider lief während meines Umzugs noch die Migration auf das neue GGS. Mitte Mai habe ich dann LTE Sofort bekommen, weil noch ein Techniker vorbei kommen muss, um den Anschluss umzustellen. Man wollte sich dann nochmal bei mir melden, um einen Termin Ende Mai auszumachen. Leider habe ich, auch auf Nachfrage an der Hotline, noch keinen Termin für einen Technikerbesuch ausmachen können.

Kann mir jemand sagen, wie lange man normalerweise auf einen Technikertermin warten muss, was bei dem Termin gemacht wird (Glasfasermodem austauschen würde ich mir wohl auch selbst zutrauen), und ob man das irgendwie beschleunigen kann?

Vielen Dank und liebe Grüße

Andre