Gelöst

Glasfaser Nordwest mitteilen das der Auftrag schon ausgeführt wurde

vor 2 Tagen

Hallo,

das Unternehmen fordert mich zum wiederholten Male auf, einen Termin zu vereinbaren um die Glasfaser Dose anzuschließen. Ich möchte die Telekom deswegen informieren, das die Anschlussdosen schon von der "Mam Bau" installiert wurden. Auch das hatte ich schon einmal im Kundenportal mitgeteilt, aber die Meldungen ergänzen sich nicht.

Wer ist konkret zuständig für das Thema, an wen wende ich mich mit meiner Bestellnummer?

mfg.

Hugo

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vor 2 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Installation reicht nicht 

      sie muss auch inventarisiert werden und das geht nur vor Ort. 

      Mach einfach den Termin, es wird nicht ohne gehen. 

      Vermutlich wäre schon längst alles erledigt, würdest du nicht den Ablauf aufhalten. 

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