Hallo Telekom Hilft Team, der Vertrag mit Ihnen wurde Ende Sommer 23 eingegangen. Dann hat es bis Ende Mai 2024 mit dem Hausstich geklappt. Seitdem schaue ich immer wieder mal im GF-Portal nach, aber der Hausstich wird nicht als Abgeschlossen aktiviert, somit geht es auch mit dem Einblasen nicht weiter.

Ich hatte Tickets eröffnet, Antwort ist immer, bitte wenden sie sich an den der es Ausgebaut hat, gesagt und schon so oft getan, aber es passiert nichts.

Besonderheit, ich Reihenmittelhaus in 2ter Reihe, war als Verteiler auserkoren worden, d.h. die Leerrohre kommen zu mir ins Haus und im Keller werden diese dann den Nachbarn zugeführt. Ein Nachbar war gegen diese Art von Verteilung, egal, nun geht es noch um zwei (2) Anschlüsse.

Eine kleine Bohrung zum Nachbarn besteht seit dem Hausbau, dort verläuft ein Klingeldraht, perfekt, es müsste evtl. nur einmal etwas aufgebohrt werden.

Zudem fehlt bei mir immer noch diese weiße Abschlussdose, damit der Hausstich quasi versiegelt ist.

Die Telekom könnte schon längst informiert worden sein, mein Nachbar und ich sind 5 Tage die Woche im Home Office, es ist also immer jemand zu Hause.

Ab Hausstich brauche ich für das erreichen meines Versorgungsraums ca 10m und über meine Kellerdecke bis ins Haus zum Nachbarn ca. 22m GF eingeblasen bekommen.

Seit Mai 2024 passiert hier nichts. Meine Meldungen beim Subunternehmen bleiben ohne wirkliche Wirkung. Einer der sich kümmern wollte ist nicht mehr im Unternehmen, hätte ich nicht recherchiert, hätte ich davon nichts erfahren.

Eine Arbeit von 10 Minuten !!!

Alles andere ist 'vorbereitet' !!!

Ich kann das auch selber erledigen, aber wie gebe ich der Telekom durch\an, das der Hausstich komplettiert ist und Sie jetzt am Zug wäre.

Ich würde meinen Keller gerne wieder aufräumen und nutzen können. Bislang ist alles ausgeräumt, damit der Subunternehmer sich frei bewegen kann.

Was kann ich tun ???