Heute war der Techniker vor Ort und hat uns den Glasfaser Anschluss fertig gemacht.

Einrichtung lief alles einwandfrei jedoch kommt einfach mal nur die Hälfte an.

Bis vor kurzem war das noch der normale DSL Anschluss mit Magenta S und bei Einrichtung des Glasfaseranschlusses sollte es nun Magenta L sein. Im Kundencenter steht L, in der App steht immernoch S und ankommen an Geschwindigkeit kommt auch nur S.

Ist der Wechsel nicht direkt bzw muss man da erneut anrufen und das erst umstellen lassen oder passiert das automatisch?! Sonst hätte ich mir die Mehrkosten und den Aufwand für den Wechsel echt sparen können bzw bezahle dann ja unnötigerweise mehr.