Solved

Glasfaservertrag nicht im Vertragscenter

2 years ago

Hallo,

ich kann mich zwar im Vertragscenter einloggen,mdort jedoch lediglich einen Mobil- oder

Festnetzvertrag anlegen. Wie kann ich dort meinen Glasfaservertrag einsehen?

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    • 2 years ago

      Hallo @stefan.hellmich66 

       

      Es ist der Festnetz vertrag gemeint.

       

      DSL oder FTTH

       

      Falls noch nicht geschehen, bitte mit deinen Zugangsdaten dich beim Kundencenter registrieren

       

      Oder besteht schon ein Login

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    • 2 years ago

      stefan.hellmich66

      Hallo, ich kann mich zwar im Vertragscenter einloggen,mdort jedoch lediglich einen Mobil- oder Festnetzvertrag anlegen. Wie kann ich dort meinen Glasfaservertrag einsehen?

      Hallo,

      ich kann mich zwar im Vertragscenter einloggen,mdort jedoch lediglich einen Mobil- oder

      Festnetzvertrag anlegen. Wie kann ich dort meinen Glasfaservertrag einsehen?

      stefan.hellmich66

      Hallo,

      ich kann mich zwar im Vertragscenter einloggen,mdort jedoch lediglich einen Mobil- oder

      Festnetzvertrag anlegen. Wie kann ich dort meinen Glasfaservertrag einsehen?


      Läuft der Glasfasertarif überhaupt schon?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Guten Morgen @stefan.hellmich66,

       

      schön, dass Sie sich hier in der Community melden.

       

      Anhand der Daten im Profil sehe ich, dass noch kein Telekom-Login eingerichtet wurde. Daher ist der Tipp von @Marcel2605 schon ganz richtig, dass die Registrierung notwendig ist. 

      Ich füge eine Hilfestellung hinzu:  Wie funktioniert die Registrierung für das Kundencenter?

      Bei weiteren Fragen kommentieren Sie gerne hier.

       

      Einen schönen Tag wünsche ich allen.

       

      Gruß Jacqueline G. 

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    • 2 years ago

      Vielen Dank, nun klappt es. Dachte irrtümlich, ich hätte mich schon registriert.

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