Gutschrift über 100 Euro fehlt

Question

Hallo, ich habe via verivox einen Zuhause M Young Vertrag abgeschlossen.

In dem Angebot wurden verbindlich zwei Gutschriften über je 100 Euro angegeben (s.u.).

Leider wurde in meiner Auftragsbestätigung leider nur einmal "Gutschrift (einmalig): 100 Euro" ausgewiesen.

Ich bitte um Korrektur.

Gruß

Mächschen · Answer

@baltic98  Leider bist du hier anonym unterwegs.  Hast du einen Router mitbestellt?Die Routergutschrift gibt es nur bei gleichzeitiger Anmietung eines Routers.

bankrobbery · Answer

Hinzu kommt: wann hast Du den Vertrag abgeschlossen?Eine Gutschrift wird irgendwann mit der ersten bis dritten Rechnung gutgeschrieben.Warum sollte man eine Gutschrift auszahlen, wenn noch nicht mal die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Und wie @Mächschen meinte: Du bist anonym unterwegs. Wenn also ein  Teamie  hier mal ernsthaft gucken soll, wieviel Geld Du bekommst und wann es in der Rechnung auftaucht, dann solltest Du Dein Profil befüllen mit Kundennummer und Handynummer.

Gutschrift über 100 Euro fehlt

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