Guten Tag,

am 21.01 habe ich in einem Telekom-Shop Internet bestellt. Am 25.01 habe ich die Geräte bekommen, allerdings habe ich bis heute noch keine Auftragsbestätigung. Mir wurde im Chat gesagt, dass der Technikertermin für den 31. allerdings noch stehen würde. Jetzt die Frage ob die Auftragsbestätigung wichtig für das ganze ist? und wieso diese noch nicht zu mir gefunden hat, aber die Geräte schon. 

Gerne würde ich mir wünschen (wenn möglich) die Bestätigung per E-Mail zu bekommen.

Mit freundlichen Grüßen 

L. Gonzalez