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Hardware verschickt, keine AB
6 years ago
Hallo,
ich habe einen MagentaZuhause M Vertrag abgeschlossen. Ich habe die Eingangsbestätigung erhalten. Telefonisch wurde mir auch ein Techniker Termin mitgeteilt und die Hardware wurde laut einer E-Mail an die in der Auftragsbestätigung angegebene Adresse geschickt. Leider habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten.
Wie komme ich an eine AB? Oder wird diese zusammen mit der Hardware verschickt?
Besten Dank im Voraus.
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6 years ago
Wie besprochen habe ich den Auftrag gefunden schicke ich dir die Bestätigung per E-Mail zu.
Die Nachricht dürfte jede Minute bei dir auftauchen. Sollte es damit doch nochmal Schwierigkeiten geben, sag kurz Bescheid.
Viele Grüße
Andrea B.
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Accepted Solution
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6 years ago
ich habe bei meinen Kollegen der Disposition angerufen und dir via Direktnachricht den neuen Techniker Termin zukommen lassen.
Beste Grüße
Tabea L.
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