Gelöst

Hausanschluss am Gewerbegrundstück. Bitte um HILFE

vor 3 Jahren

Ich habe am 06.07.2021 einen Telekom Anschluss beantragt und am 08.07.2021 eine Bestätigung bekommen das alles Daten incl Lageplan soweit vollständig sind und die Telekom sich bei uns meldet.  Am 25.08.2021 habe ich eine Mail bekommen mit Fragen ob unsere Eigenleistungen alle erbracht sind und das Grundstück betreten werden darf usw... Anruf bei der Telekom und der netten Dame mitgeteilt das alles passt und wir nur noch auf die Telekom warten. Da Sie nicht sagen konnte wann es losgeht haben wir vereinbart selbst das Kabel in den Graben zu legen bevor der wieder einfällt. Erdkabel 10x2x0,8 gleich am 26.08.2021 erlegt und der Telekom mitgeteilt das wie gestern besprochen alles erledigt ist. es kann also jemand kommen. Jetzt 2 Monate später ist noch nichts passiert. Anruf bei der Telekom und auf einmal wissen die von nichts mehr. Antwort: Keine Unterlagen vorhanden, Lageplan ect fehlt. ???? Wie kann das denn sein? Als Gewerbebetrieb brauchen wir diesem Anschluss wirklich dringend nur gibt es keine Kompetente Aussage sondern es heist WIR hätten nichts getan? BITTE UM HILFE!!!  

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @hugolino schön, dass ich dich erreicht habe. Wie besprochen, habe ich deinen Fall mit deutlichem Hinweis auf die Dringlichkeit und der Möglichkeit, dass Arbeiten direkt durch euch ausgeführt werden können, beim Bauherrenservice platziert. Die Kollegen melden sich direkt bei dir.

    Solltest du Fragen haben oder Unterstützung brauchen sag gerne hier Bescheid.

    Gruß
    Sören G.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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