Hallo zusammen,

Heute ist laut Auftragsbestätigung der Bereitstellungstermin (ohne Zeitfenster Angabe) für MagentaZuHause M nach einem Wechsel von O2/Telefonica.

Die alte Verbindung zu O2 wurde I'm 00:20 Uhr abgestellt, seit dem geht nichts.

Laut Auftragsbestätigung ist es eine Umstellung ohne das ein Techniker vor Ort sein miss.

Neue Einwahldaten habe ich eingestellt.

Es wurde mit der Auftragsbestätigung auch wine Checkliste verschickt, in welcher steht, dass man via SMS oder E-Mail informiert word sobald der Anschluss frei ist, auf beiden Wegen kam nichts.

Hotline hat momentan lange Wartezeit, daher wollte ich es auch mal hier versuchen.