Hinzufügen von Festnetzvertrag in MeinMagenta
vor einem Jahr
Ich bekomme bei dem Versuch den Festnetzvertrag hinzuzufügen die Fehlermeldung, siehe eingefügtes Foto. Ich verstehe nicht, welche App ist für was, wo muss ich was machen? Was für ein Durcheinander! Kann mir bitte jemand helfen? Ich versuche das seit Monaten und schmeisse es immer wieder hin, allerdings kann das ja nicht so kompliziert sein.
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vor einem Jahr
Da soll mal einer durchblicken, ich kann den Festnetz-Vertrag nicht hinzufügen, aber kriege das hier angezeigt. Alter Falter!
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Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Jahr
Hallo @birdy_s, und vielen Dank für deinen Beitrag bei uns in der Community,
hast du zwei verschiedene Accounts bereits angelegt für deine Verträge? Wenn ja, kann es dadurch zu Schwierigkeiten kommen.
Viele Grüße
Danny H.
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vor einem Jahr
Moin @birdy_s,
ohne Einsicht in deine Kundendaten und ohne zu wissen, wie du dich womit anmeldest, werde ich da keine seriöse Hilfestellung geben können. Daher füll doch bitte einmal dein Profil aus ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) , und sobald du das getan hast, sag hier eben Bescheid und wann du telefonisch am besten erreichbar bist. Dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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