Hallo zusammen,

ich wollte mein Glasfasermodem (Neubau Einfamilienhaus) einrichten und konnte nicht mehr weitermachen, da meine Home ID / Aufkleber nicht auf der Box hinterlegt wurde.

Mir konnten bisher noch keiner im Serviceteam ( egal welche Abteilung inkl Glasfaserabteilung) weiterhelfen. Auch einen Termin konnte mir nicht genannt werden.

Ich hab seit 2 Wochen die Produkte da, kann den Service aber nicht nutzen. Ich bin extra zu Telekom gewechselt, da ich mit meinem alten Anbieter in letzter Zeit mehr Probleme als sonst was hatte.  

Wie kann man den Vorgang beschleunigen, da ich das Internet noch neben privat auch gewerblich nutzen muss.

Danke für das Feedback.

LG