Schmiddi1992

Zum 29.04.2023 habe ich jetzt auf die Hybrid 5G Option in Verbindung mit dem Speedport Smart 4 + 5G Außenantenne umgestellt. 

@Schmiddi1992 

Und dieser Termin steht so in der Auftragsbestätigung?

Schmiddi1992

Aktuell nutze ich jetzt die Simkarte aus meinem Speedport Pro, habe also LTE Empfang über die Außenantenne, aber logischerweise keinen 5G Empfang. 

Da ist nichts "logischerweise". Die Frage ist welcher Tarif auf der SIM gebucht ist.

Warum Du zwei SIM-Karten hast - hast Du jetzt zwei Verträge am laufen?

So @Schmiddi1992 vielen lieben Dank für das spontane Telefonat 😄

Wie besprochen, habe ich jetzt die reine Hybrid LTE / 5G Option gebucht. Diese wird am 7. Mai 2023 aktiv und dann kannst auch du 5G nutzen. Aktuell funktioniert bei dir noch rein LTE mit deiner alten Simkarte. Diese behältst du auch, da die Berechtigungen nur umgeschrieben werden. Die anderen beiden kannst du durchschneiden und entsorgen.

Für die Mitleser: Es wurde ein Produktwechsel beauftragt mit der Hybrid LTE / 5G Option + Versand neue Simkarte. Da es aber schon eine Karte gab und die Berechtigungen nur umgeschrieben werden, hat das System gemeckert und der Auftrag ist auf einen Fehler gelaufen. Das einzige was komischerweise immer versendet wird, sind die Simkarten. Diese haben aber keinerlei Berechtigungen. Alles in allem war es schnell gelöst, da der fehlerhafte Auftrag sofort stornierbar war und ich dann einfach nur die Optionen im System wechseln musste.

Sag aber gerne noch mal Bescheid, ob am 7. Mai 2023 alles geklappt hat. Ggf. musst du an dem Tag den Router + 5G Empfänger noch mal neu starten, aber es sollte dann funktionieren.

Beste Grüße und noch einen schönen Nachmittag wünscht Anne W.

Hallo Elvira,

so jetzt ist alles eingerichtet. LTE / 5G läuft.  Nochmals Dankeschön für Deine Hilfe.  ;              aber: ..................

Empfangsstärke 5G : -104.0 dBm

Empfangsstärke LTE : -99.0 dBm

Die 5G Kontrollleuchte am 5G -Empfänger leuchte sehr sporadisch grün.

Das liegt sicher daran, das mein Haus/Grundstück fast am Ende des Sende-/Empfangbereiches des Sendemastes steht.

Zur Kontrolle mit meinem Handy habe ich auf der Straße 3 Striche 5G Empfang, aber am Haus selbst nur noch 1-0 Striche.

Die Frage die sich für mich ergibt: Macht eventuell eine andere Antenne Sinn und wenn ja welche?

Ich könnte noch ca 1,0 mtr. höher gehen. Das wäre dann unter der Dachspitze. Aber als Hinweis zum 5G Empfänger steht ja: nur Außerhalb.

Was habe ich gemacht: Bin mit der Antenne an verschiedene Positionen am Haus gewesen.

Habe das gleiche auch eine Etage höher probiert. Ohne ein besseres Ergebnis.

Ich habe den Empfänger in der Halterung auch gedreht, so daß die 5G -Leuchte wenigstens 5-10 sec. grün leuchtet. Die LTE Kontrollleuchte leuchtet übrigens durchgehend grün. 

Die Richtung des Sendemastes ist mir bekannt.  Auch von der oberen Etage habe ich keine freie Sicht zum Sendemast.