Gelöst

Hybrid Option nicht mehr buchbar?

vor 5 Jahren

Hallo hab vor kurzem mal testeweise einen Tarifwechsel (Magenta Zuhause S) LTE 300 Option  im Warenkorb duchgespielt. Hat auch funktioniert. Hab's aber nicht abgeschlossen. 

 

Heut wollt ich's dann fix machen, aber die LTE Option fliegt immer wieder raus. Seltsam. Woran hägts jetzt plötzlich?? Am LTE Empfang?

Hab Indoor zwischen 4G vollausschlag und 2 Balken 4G + Empfang .

 

Mfg Jan

 

 

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    • vor 5 Jahren

      Kann gut sein, dass die Nachbarn weniger zögerlich waren und jetzt die kalkulatorische Auslastung der Zelle zu hoch ist um eine weitere Hybridbuchung zu erlauben. Oder der rechnerische Empfang an Deiner Adresse ist mittlerweile zu schlecht (auch wenn der reale Empfang gut ist).

       

      Oder hast Du eine andere Beauftragung oder gar Kündigung am laufen? Das blockiert auch.

       

      Es ist einfach - wenn nicht buchbar, dann nicht buchbar.

      Vielleicht in zwei Wochen wieder probieren...

       

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @avieX 

       

      hast Du es schonmal über die Umgehungslösung versucht?

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439 

       

      Dort mal die verschiedenen Hybrid LTE Optionen durchprobieren.

       

      Bei mir hat das funktioniert.

       

      Viele Grüße

      flo.midasxl8

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @avieX 

       

      Kannst ja dann berichten, ob es geklappt hat.

       

      Hier noch mal ein Link, wo Du die Optionen noch schneller findest.

       

      LTE -buchen-neue-Hybrid-Option/ta-p/4700762" target="_self">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Hybrid- LTE -buchen-neue-Hybrid-Option/ta-p/4700762 

       

      Viele Grüße

      flo.midasxl8

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @flo.midasxl8 

       

      Auftrag ist raus. Hybrid LTE (2)

       

      Bereitstellung 31.8.  bin mal verspannt^^

       

      mfg

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @avieX 

       

      Super, dass es geklappt hat.

       

      Ich habe einen Magenta Zuhause M Anschluss und bekomme über DSL ca. 45 / 10 MBit/s rein.

      Mit der Hybrid Option und einem Speedport Pro sind es jetzt in Bestzeiten ca. 150 / 50 MBit/s...

       

      Viele Grüße

      flo.midasxl8

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @flo.midasxl8 

       

      Auftrag ist raus. Hybrid LTE (2)

       

      Bereitstellung 31.8.  bin mal verspannt^^

       

      mfg

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      Uneingeloggter Nutzer

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