Ich kann freie Lizenz von Norton 360 nicht auf mein Samsung Handy, Android Version 9 laden.

1 year ago

Bekomme immer wieder die Meldung, Gerät sei nicht geeignet.

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    • 1 year ago

      flowsky

      Bekomme immer wieder die Meldung, Gerät sei nicht geeignet.

      Bekomme immer wieder die Meldung, Gerät sei nicht geeignet.

      flowsky

      Bekomme immer wieder die Meldung, Gerät sei nicht geeignet.


      Wird halt dann sein . Reimport ? Zu alt usw

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    • 1 year ago

      Du brauchst den Norton ohnehin nicht..

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      1 year ago

      HARTMUTIX

      Du brauchst den Norton ohnehin nicht..

      Du brauchst den Norton ohnehin nicht..

      HARTMUTIX

      Du brauchst den Norton ohnehin nicht..


      Ob man ihn braucht oder nicht ....sagt der Kunde, nicht du Fröhlich 

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    • 1 year ago

      Android 9 ist vermutlich etwas zu alt, viele Apps supporten das nicht mehr. Aktuell ist Android 14 und bald kommt 15.

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    • 1 year ago

      Hallo @flowsky,

       

      die aktuellen Systemvoraussetzungen von Norton auf dem Smartphone verlangen mindestens Android 8. Das ist bei dir ja eigentlich noch erfüllt.

       

      Da du aber explizit "Norton 360" erwähnst, mal die Frage, wie dein gebuchtes Sicherheitspaket in den Vertragsdaten genau heißt (z. B. im Kundencenter oder in der Rechnung nachschauen).

      Denn in der ganz alten Option Sicherheitspaket mit Norton 360 für 2,95 Euro/Monat sind zwar drei Lizenzen enthalten, diese sind aber nur unter Windows nutzbar.

      Für die Nutzung auf anderen Systemen bzw. auf Smartphones benötigt man bei der Telekom eines der neueren Sicherheitspakete, also das Sicherheitspaket komplett S, M oder L (je nachdem, wie viele Lizenzen benötigt werden: 1, 3 oder 5).

       

      Viele Grüße

      Mikko

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      1 year ago

      Hallo @flowsky,

       

      gerne nehme ich eine Rückmeldung auf die offenen Fragen hier im Thread entgegen.

       

      Viele Grüße

      Timo

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