Gelöst

Ich kann seit 2 Tagen meine Prepaidkarte mit dem CashCode nicht mehr aufladen.Bei der Eingabe kommt bei jedem Versuch : Vertrag für Aufladebon gespert

vor 5 Jahren

Wie kann ich meine Prepaidkarte wieder reaktivieren zu dem Cash Code eingeben.

Alle Versuche schlugen bis jetzt fehl .

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @anneliese.mueller.1958 

      Schon mal bei der Hotline 08003302202 (vom Handy 2202) angerufen?

       

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    • vor 5 Jahren

      anneliese.mueller.1958

      Wie kann ich meine Prepaidkarte wieder reaktivieren zu dem Cash Code eingeben. Alle Versuche schlugen bis jetzt fehl .

      Wie kann ich meine Prepaidkarte wieder reaktivieren zu dem Cash Code eingeben.

      Alle Versuche schlugen bis jetzt fehl .

      anneliese.mueller.1958

      Wie kann ich meine Prepaidkarte wieder reaktivieren zu dem Cash Code eingeben.

      Alle Versuche schlugen bis jetzt fehl .


      Wurde der Vertrag durch die Telekom gekündigt?

      Dann geht die Reaktivierung nur eine begrenzte Zeit durch einfaches Aufladen.

       

      Den richtigen Weg hat @Gelöschter Nutzer bereits gewiesen.

       

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @anneliese.mueller.1958,

      wie ich gesehen habe, wurde Ihr Anliegen über die Hotline geklärt.

      Vielen Dank @Gelöschter Nutzer für die schnelle Unterstützung. Fröhlich

      Viele Grüße

      Maria R.

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