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12 years ago
wir haben uns ihre Daten angesehen. Zur Optimierung ihrer Kundendaten haben wir ein internes Ticket an unsere Technik weitergegeben. Sobald wir Neuigkeiten haben, melden wir uns wieder bei ihnen.
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12 years ago
leider ist bis heute immer noch nichts geschehen. Vielleicht könnt Ihr nochmals nachsehen, woran es trotz Störungsticket hakt.
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12 years ago
das Ticket läuft noch....wir können an dieser Stelle nur um Geduld bitten. Wie lange die Bearbeitung des Tickets noch dauert kann nicht gesagt werden.
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12 years ago
die Datenbereinigung ist abgeschlossen. Ihr Kundencenter sollte Ihnen nun im vollen Umfang zur Verfügung stehen.
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12 years ago
Habe es gerade getestet - alle Funktionen des Kundencenters scheinen nun einwandfrei zu funktionieren
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12 years ago
auch ich habe das Problem, dass wenn ich über das Kundencenter etwas in Dienste & Abos buchen möchte diese Fehlermeldung kommt: "Ihre Anfrage konnte nicht korrekt verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Ich hoffe Ihr könnt mir da zeitnah helfen.
MfG
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12 years ago
herzlich willkommen im Service-Forum.
auch ich habe das Problem, dass wenn ich über das Kundencenter etwas in Dienste & Abos buchen möchte diese Fehlermeldung kommt: "Ihre Anfrage konnte nicht korrekt verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Gern schauen wir auch einmal für Sie nach, woran es liegen könnte.
Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer und zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer mit. Nennen Sie bitte auch Ihren Nickname „rotetiggerkatze". Verwenden Sie dabei unbedingt den folgenden Betreff: „Angeforderte E-Mail, ID 11163676".
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12 years ago
auch ich habe das Problem, dass wenn ich über das Kundencenter etwas in Dienste & Abos buchen möchte diese Fehlermeldung kommt: "Ihre Anfrage konnte nicht korrekt verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Ich hoffe Ihr könnt mir da zeitnah helfen.
MfG
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12 years ago
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12 years ago
wir sind jetzt etwas verwirrt *nun_tja . In Ihrem Beitrag steht ja der gleiche Text wie vom User rotetiggerkatze. Wollten Sie uns damit sagen, dass Sie die gleiche Meldung angezeigt bekommen?
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