Hi @Muck07,

erstmal herzlichen Dank für die beiden wirklich netten Gespräche.

Für die Sperre der VDSL-Aufträge ist in diesem Fall der Bau eines neuen Outdoor DSLAM verantwortlich. Damit wir alle Anschlüsse sauber auf den neuen DSLAM migrieren können, wird für die Zeit die Buchung neuer Aufträge gesperrt. Ende diesen Monats sollte das soweit abgeschlossen sein, sodass wir für @Muck07 einen Tarifwechsel einstellen können.

Wie am Telefon besprochen, werde ich mich Ende des Monats mit dem aktuellen Status melden. Bis dahin pinne ich diesen Beitrag als Lösung an, damit andere User mit einem ähnlichen Problem ihn leichter finden können.

Liebe Grüße
Lea C.

Hallo @Muck07,

vielen Dank für das nette Gespräch.

Du kannst nun also deinen Wunschtarif online buchen, dem steht nichts im Weg.
Um die 15% zu bekommen gehst du über das dir bekannte Portal.


Grüße Detlev K.

Hallo @Detlev K. ,

 

vielen Dank für deine Hilfe und Informationen, ich habe gerade wie besprochen gebucht.

Du hast mir den Glauben an die Telekom wieder gegeben🙂👍.

 

Viele Grüße

Muck07