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Intenet geht nach Techniker Termin nicht
vor 4 Jahren
Moin,
Gestern war der Techniker in meiner neuen Wohnung und hat das Internet abgeschlossen. Er meinte ich könnte das ab sofort benutzen, jedoch geht das Internet bisher noch nicht. Habe alles mit dem Router versucht (über WLAN und LAN zu starten) und kriege eine Verbindung zu ihm, aber die Verbindung zum Internet geht nicht. Die Frage ist jetzt ob die Verbindung schon stehen sollte oder die erst mit meinem Telekomvertag ab dem 01.09.2020 funktioniert?
Mit freundlichen Grüßen
Tobi
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vor 6 Jahren
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @TobJ ein Techniker kommt in der Regel erst am Tag der Breistellung also am Tag der in der Auftragsbestätigung steht! Eigentlich nicht vorher! Prüfe doch nochmal die Auftragsbestätigung wenn da der 01.09 bestätigt steht, dann geht auch da erst Internet!
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Welche Lämpchen leuchten oder blinken denn am Router?
Welcher Router.....genauer Typ, FW und wie angeschlossen?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Die VLAN-ID ist bei Telekom Anschlüssen die Nummer 7.
@TobJ Lies am besten auch nochmal die Zusammenfassung der letzten Antwort dieses Threads:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/TP-Link-Archer-C7-keine-IP-vom-Glasfasermodem/td-p/4095206/page/3