Internet Ausfall

5 years ago

Internet geht nicht mehr

 

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5

    • 5 years ago

      @gerdalwin1  Störung melden 08003301000 oder

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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    • 5 years ago

      gerdalwin1

      Internet geht nicht mehr

      Internet geht nicht mehr

       

      gerdalwin1

      Internet geht nicht mehr

       


      @gerdalwin1 

       

      Leider viel zu wenige Infos - inbesondere auf das Problem selbst und im Hinblick auf die eingesetzte Hardware.

       

       

      - Abbrüche/dauerhaft unterbrochen/welche Endgeräte werden verwendet: Tablet/PC oder...?

      - Routermodell / Fehlermeldungen/Firmwareversion?

      - Welche LEds leuchten am nicht genannten Router?

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    • 5 years ago

      gerdalwin1

      Internet geht nicht mehr

      Internet geht nicht mehr

       

      gerdalwin1

      Internet geht nicht mehr

       


      Meine Vermutung: Kaputt

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    • 5 years ago

      Hallo und willkommen @gerdalwin1,

      funktioniert es inzwischen wieder oder hast Du eine Störung gemeldet? Ich schaue mir das gerne einmal genauer an.
      Wenn ich helfen soll, bitte das Profil mit der Kundennummer befüllen und eine Rückrufnummer angeben (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) . Anschließend noch kurz hier im Thread Bescheid geben und schon kann's losgehen! Zwinkernd

      Liebe Grüße
      Nicole G.





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    • 5 years ago

      Hallo @gerdalwin1,

      leider sind bisher keine Daten im Community-Profil hinterlegt worden.
      Wir können nur helfend eingreifen, wenn Sie diese Daten mit uns teilen. Sollten die Schwierigkeiten noch bestehen, tragen Sie die Daten bitte noch nach und geben uns anschließend eine Rückmeldung hier im Thread.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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