Internet Störung und teilweise sogar Paketverlust

2 years ago

Tag zusammen,

 

seit dem die Telekom Glasfaser verlegt hat auf der Straße funktioniert unser Internet nicht mehr zuverlässig 

und es ist absolutes no-go, mir mehr Leistung aufschwatzen zu wollen, wenn man für den doppelten Preis zu Konkurrenz ein Standardprodukt nicht abliefern kann.

Infos:

- Telefondose neu

- Glasfaser auf der Straße

- original Telekom Router Speedport, durch Telekom eingerichtet (wird nicht heiß, stürzt nicht ab, zeigt keine offensichtliche Fehlfunktion

- Leitung zum Haus von ca. 2015

- Hausanschluss "neu" ca. 2015

- Techniker war im Haus ungefähr 28.11,2023 und 1.12.2023

- Störung meist zu Peak-Zeiten 18-23 Uhr

-Störung vom 3.12.2023 - dokumentiert via Sreenshots mit cat 8 Lan Kabel

Auch  mit Wifi-Kanälen  2,4- oder 5-GHz, sowie Iphone 13 und Ipad wurden die Störungen aufgezeichnet 

-Störung seit ca. 1.11.2023

Lieben Dank für Rat und Tat.

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