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7 years ago
@jupiter991Wenn e verfügbar ist ja. Solang Du nicht aktiv wirst passiert nichts.
Hier mit der Adresse prüfen nicht mit der Telefonnummer!
http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false
oder hier über den Ausbau
http://www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland
und hier falls Du eine Info bekommen hast das VDSL verfügbar ist.
https://netzumschaltung.telekom-dienste.de/
9
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from
7 years ago
Hallo Piwi,
vielen Dank für deine schnelle Antwort!! Ich habe nun den Tarif Magenta M gebucht. Nun hätte ich noch eine letzte Frage an dich. Vorraussichtlich wird der Tarif ab/am 07.01.2019 umgestellt. Bekomme sogar 60 Euro Gutschrift😀 geht die Umstellung automatisch? Oder muss ich im Kundencenter oder am Speedport irgendwas konfigurieren bzw. umstellen?
Liebe Grüße jupiter
0
Answer
from
7 years ago
da du jetzt schon einen IP basierten Anschluss hast, also VoIP Telefonie über den Router, musst du nichts umstellen. Einen Splitter hast du vermutlich eh schon nicht mehr, oder?
Insofern musst du weder im Kundencenter noch im Router etwas umstellen. Es wird zu einer kurzen Unterbrechung kommen und der Router sich danach wieder neu verbinden.
Nächste Woche wirst du dann per Mail oder Post die Auftragsbestätigung bekommen. Achte da nochmal drauf, dass alles so bestätigt wird, wie du es dir vorstellst, und auch dass die Gutschrift von 60 € drauf steht.
Wenn dir was komisch vor kommt, dann melde dich gerne wieder.
Ansonsten wünsche ich dir jetzt schon viel Freude mit dem neuen Anschluss und einen guten Rutsch.
Und vielleicht kannst du zu Mitte des Jahres dann auch auf VDSL50 wechseln.
Grüße
Piwi
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from
7 years ago
Hallo Piwi,
nein ich habe keinen Splitter mehr. Und ich habe Internettelefonie. Auftragsbestätigung mit allen Informationen und Umstellungsdatum 07.01.19 habe ich schon bekommen, die Werte (mind. 16,7 mbit, max 25 mbit, durchschnittl. ca 22-23 mbit)und Beträge passen, auch die 60 Euro sind aufgeführt. Dir nochmals vielen Dank. Falls was sein sollte melde ich mich nochmals. Einen guten Rutsch wünscht Dir jupiter
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
ja der W724V ist für beide Geschwindigkeiten geeignet. Der geht bis 100 MBit/s.
Wenn das Buchungssystem 25 MBit/s sagt, dann wird auch diese Leistung gebucht. Mehr ist dann nicht nutzbar.
Sollte sich das aber ändern, weil z. B. Vectoring aktiviert wird, dann kannst du auf 50 MBit/s umgestellt werden.
Wichtig ist nur immer zu wissen, dass sich nichts von selbst ändert. Man muss aktiv auf die Telekom zugehen, dann wird der Vertrag, wenn technisch möglich, auch umgestellt.
Beste Grüße
Piwi
0
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
da du jetzt schon einen IP basierten Anschluss hast, also VoIP Telefonie über den Router, musst du nichts umstellen. Einen Splitter hast du vermutlich eh schon nicht mehr, oder?
Insofern musst du weder im Kundencenter noch im Router etwas umstellen. Es wird zu einer kurzen Unterbrechung kommen und der Router sich danach wieder neu verbinden.
Nächste Woche wirst du dann per Mail oder Post die Auftragsbestätigung bekommen. Achte da nochmal drauf, dass alles so bestätigt wird, wie du es dir vorstellst, und auch dass die Gutschrift von 60 € drauf steht.
Wenn dir was komisch vor kommt, dann melde dich gerne wieder.
Ansonsten wünsche ich dir jetzt schon viel Freude mit dem neuen Anschluss und einen guten Rutsch.
Und vielleicht kannst du zu Mitte des Jahres dann auch auf VDSL50 wechseln.
Grüße
Piwi
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7 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag.
Hier hat ja bereits @Piwi, vielen Dank dafür, weiter geholfen und die Lösung wurde bereits gefunden.
Falls weitere Hilfe benötigt wird, bin ich gern für dich da.
Viele Grüße Heike Ha.
6
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from
7 years ago
hast Du schon mal im Routermenü nachgeschaut was da ankommt?
Viele Grüße
Stephie G.
0
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from
7 years ago
Hallo,
inzwischen konnte ich den Speedtest durchführen. Alles bestens!
Vielen Dank
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from
7 years ago
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