Internetanschluss fällt aus

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe das Problem, dass ich seit 1 1/2 Jahren einen Internetanschluss von der Telekom habe. Anfangs wurde mir schon gesagt das die übrig gebliebenen Leitungen in der Straße nicht die besten sind, trotzdem hatte ich eine 100.000er Leitung bekommen. 
Anfangs lief auch alles super bis ich ein Angebot von der Telekom bekommen habe das ich auch 250.000 haben könnte. Danach lief das Internet aber nicht mehr stabil, also wurde ich im Juni nach einem Besuch vom Techniker wieder zurückgestuft auf 100.000. Dann lief es wieder bis Anfang Oktober recht problemlos und seitdem fällt stundenweise das Internet wieder aus. 
Gestern war der gleiche Techniker wieder da und hat die Leitungen die übrig waren durchgemessen und beide sind immernoch schlecht. Daraufhin habe ich bei der Telekom angerufen, weil sie ich auf einen hybrid 5G Vertrag wechseln wollte und da wurde ich nur drauf hingewiesen, das mein aktueller Vertrag noch bis Juni 2025 läuft und ich deswegen den Hybrid 5G Vertrag nicht abschließen kann. 

 

Gruß

Niklas

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vor 3 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

      NiklasE1995

      Gestern war der gleiche Techniker wieder da und hat die Leitungen die übrig waren durchgemessen und beide sind immernoch schlecht.

      Gestern war der gleiche Techniker wieder da und hat die Leitungen die übrig waren durchgemessen und beide sind immernoch schlecht.
      NiklasE1995
      Gestern war der gleiche Techniker wieder da und hat die Leitungen die übrig waren durchgemessen und beide sind immernoch schlecht.

      Dann halt austauschen lassen , wer was stabiles will 

       

      NiklasE1995

      Ich bin wegen Homeoffice auf mein Internet angewiesen,

      Ich bin wegen Homeoffice auf mein Internet angewiesen,
      NiklasE1995
      Ich bin wegen Homeoffice auf mein Internet angewiesen,

      Ist erstmal uninteressant. HO ist keine Pflicht mehr, alles andere ist der AG zuständig 

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      von

      vor 3 Jahren

      HappyGilmore

      . . . . Dann sollte dein Arbeitgeber dafür sorgen das du auch im HomeOffice arbeiten kannst. Und dafür bietet sich dann eine mobile Ablösung an die zu Lasten deines Arbeitgebers geht.

      . . . .
      Dann sollte dein Arbeitgeber dafür sorgen das du auch im HomeOffice arbeiten kannst. Und dafür bietet sich dann eine mobile Ablösung an die zu Lasten deines Arbeitgebers geht.
      HappyGilmore
      . . . .
      Dann sollte dein Arbeitgeber dafür sorgen das du auch im HomeOffice arbeiten kannst. Und dafür bietet sich dann eine mobile Ablösung an die zu Lasten deines Arbeitgebers geht.

      Lass doch diese schwachsinnigen Bemerkungen, solange du die Vertraglichen Vereinbaren mit seinem Arbeitgeber nicht kennst.

       

      Ich kenne eine ganze Anzahl von Leuten, da ist laut Arbeitsvertrag erscheinen an der Arbeitsstelle Pflicht.

      Der Arbeitgeber duldet aberHomeOffice in begrenztem Maße.

       

       

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      Gelöschter Nutzer

      von

      vor 3 Jahren

      Käseblümchen

      Lass doch diese schwachsinnigen Bemerkungen,

      Lass doch diese schwachsinnigen Bemerkungen,
      Käseblümchen
      Lass doch diese schwachsinnigen Bemerkungen,

      Halte dich bitte mit deinen Beleidigungen zurück. Hier mal für dich extra rausgesucht. Wir können gerne diskutieren. Aber nicht in diesem deinen Ton. Der ist unter meinem Niveau und völlig unangebracht. Spar dir das in Zukunft.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837


      Mal für dich zum Verständnis. Home Office bedeutet der Arbeitgeber ermöglicht dem Arbeitnehmer an x-Tagen in der Woche oder Monat oder Jahr von zu Hause zu arbeiten. Dafür stellt der Arbeitgeber dem Arbeitnehmer entweder einen durch den Arbeitgeber finanzierten Anschluss zur Verfügung. Oder der Arbeitnehmer erklärt sich bereit seinen privaten Anschluss zur Verfügung zu stellen. In beiden Fällen soweit O.K. Hat der Arbeitnehmer an seinem durch den Arbeitgeber zur Verfügung gestellten Anschluss eine Störung und Home Office ist nicht möglich bleibt dem Arbeitnehmer genau welche Möglichkeit? Entweder keine oder der Arbeitgeber sorgt für Redundanz. Sei es Mobil oder der Arbeitnehmer muss für den Zeitraum der Störung ins Büro. Gibt es das Arbeitgeber seitiges nicht bleibt noch Desktop-Sharing.

      So. Was nun wenn aber der private Anschluss des Arbeitnehmers gestört ist? Was will der Arbeitgeber unternehmen? Wer unterschreibt einen Arbeitsvertrag mit Home Office der einen privaten Anschluss voraussetzt und der ja nicht gestört sein darf, da sonst Konsequenzen seitens des Arbeitgebers drohen? Und schon sind wir wieder beim Arbeitgeber.

      Nun gibt es noch die Ausnahme der Selbstständigkeit wo der Arbeitnehmer gleichzeitig der Arbeitgeber ist. 

      So. Viele Worte. Und zum guten Schluss. Ich erspare mir jede weitere Diskussion mit dir, da ich es nicht nötig habe mich von dir beleidigen zu lassen.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @HappyGilmore 

       

      du kennst dich ja sehr genau aus.

      Und gerade desshalb macht deine Einlassung, dass der Arbeitgeber für den funktionierenden Anschluss zu sorgen und die Kosten zu tragen  hat, wenig Sinn, solange man die Einzelheiten der Vereinbarung zwischen Beschäftigen und Arbeitgeber nicht kennt.

       

      In der Mehrheit der Fälle von "Homeoffice" die ich kenne, ist es eine "Gnade" des Arbeitgebers, wenn der Beschäftigte seine Arbeit zumindest teilweise von zuhause aus erledigen darf, und so den Weg zur Arbeit spart.

       

      In vielen Fällen ist dadurch die Einsparung in Zeit und Geld so hoch, dass der Aufwand für den häuslichen Arbeitsplatz dagegen ein Klacks ist.

       

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      NiklasE1995

      Daraufhin habe ich bei der Telekom angerufen, weil sie ich auf einen hybrid 5G Vertrag wechseln wollte und da wurde ich nur drauf hingewiesen, das mein aktueller Vertrag noch bis Juni 2025 läuft und ich deswegen den Hybrid 5G Vertrag nicht abschließen kann.

      Daraufhin habe ich bei der Telekom angerufen, weil sie ich auf einen hybrid 5G Vertrag wechseln wollte und da wurde ich nur drauf hingewiesen, das mein aktueller Vertrag noch bis Juni 2025 läuft und ich deswegen den Hybrid 5G Vertrag nicht abschließen kann. 
      NiklasE1995
      Daraufhin habe ich bei der Telekom angerufen, weil sie ich auf einen hybrid 5G Vertrag wechseln wollte und da wurde ich nur drauf hingewiesen, das mein aktueller Vertrag noch bis Juni 2025 läuft und ich deswegen den Hybrid 5G Vertrag nicht abschließen kann. 

      du musst auch nicht unbedingt den Vertrag wechseln, einfach die Hybrid 5G / LTE Backup über den Kundendienst dazu buchen lassen, Verfügbarkeit vorausgesetzt sollte das klappen.

      Wichtig für dich, du benötigst dann noch die Hardware.

       

      Ich würde allerdings statt mehr Geld auszugeben schauen den Anschluss stabil und störungsfrei zu bekommen, vielleicht schreibst du ein paar Worte zu deiner Hardware und wie sich genau die Ausfälle manifestieren.

       

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    • vor 3 Jahren

      @Käseblümchen Dann ist das Arbeiten von Zuhause . also eher Hobby und nicht HomeOffice im engeren Sinne.

       

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    • vor 3 Jahren

      Hallo zusammen.

       

      Ich wäre allen sehr verbunden, wenn sich ausschließlich zum Threadthema geäußert wird. Jede andere Diskussion hilft niemandem, vor allem dem Threadersteller nicht.

       

      Vielen Dank und viele Grüße

      Michael

      2

      von

      vor 3 Jahren

      Michael Pa.

      wenn sich ausschließlich zum Threadthema geäußert wird

      wenn sich ausschließlich zum Threadthema geäußert wird
      Michael Pa.
      wenn sich ausschließlich zum Threadthema geäußert wird

      Der TE hat das Thema angeschnitten....und es dann wegeditiert.

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      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @NiklasE1995,

       

      es ist sehr ärgerlich, dass der Anschluss nicht stabil läuft. Die Rückstufung auf die vorher genutzte Geschwindigkeit ist sicher ein nachvollziehbarer Grund. Aber es lief ja zuerst auch wieder gut, nach dieser Umstellung.

      Vermutlich gibt es einen Fehler im Kabelnetz, der für die Schwierigkeiten verantwortlich ist. Hatte der Servicetechniker noch etwas dazu gesagt, wie es in der Sache weitergeht?

       

      Gern möchte ich den Anschluss auch einmal von hier prüfen. Hinterlegen Sie dazu bitte die Kundennummer und eine Rückrufnummer auf der Profilseite. Tragen Sie dort auch ein Zeitfenster ein, in dem Sie gut zu erreichen sind.

       

      Geben Sie hier anschließend bitte kurz Bescheid.

       

      Viele Grüße

      Jürgen U.

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