‎Internetverbindung bricht immer wieder ab

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Internetverbindung bricht immer wieder ab

5 years ago

Guten Tag.

Seit gestern habe ich an meinem Anschluss immer wieder kurzzeitige (weniger als 10 Minuten) Abbrüche der Internetverbindung zu verzeichnen. Benutze einen Speedport W 724V Typ C.

Reset habe ich durchgeführt, eine Verbesserung ist dadurch nicht entstanden.

Im Webbrowser (Firefox) lassen sich weder http://speedport.ip noch http://192.168.2.1

aufrufen. Angezeigt wird jeweils "Server nicht gefunden".

12973

5 years ago
Mit Reset meinst du den Strom gezogen?
Passiert etwas mit den LEDs am Router?
Welcher Tarif ist vorhanden?
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5 years ago
@elpi01,

welchen Router nutzen Sie im Augenblick?

Grüße Detlev K.
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5 years ago
Hallo @elpi01,

das ist ja schon mal sehr positiv, dass der Fehler mit dem anderen Router nicht mehr vorhanden ist. Wurde der W 724V bei uns gemietet? Dann könnten wir hier ja z.B. auf ein neueres Modell wechseln. Oder können Sie die FritzBox denn jetzt weiter dauerhaft nutzen? Dann könnte der Speedport - falls er bei uns gemietet wurde - über https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ zurückgegeben werden.

Viele Grüße
Henning H.
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5 years ago
Hallo.
Der Speedport war ein Kaufgerät. Trotzdem vielen Dank für das Angebot.
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5 years ago
Hallo @elpi01

was haben Sie für einen Anschluss? VDSL? Vectoring? Wenn Vectoring nutzen Sie Powerlines / dLAN ?

Gruß

Jürgen Wo.
7
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5 years ago
@elpi01

W e l c h e r "andere" Router wird jetzt getestet?
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5 years ago
Fritzbox 7490
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5 years ago
@elpi01

Wenn die Leitung jetzt stabil bleibt, ist der zuvor verwendete Router "der Schuldige"...
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5 years ago
Hallo @elpi01

vielen Dank. Jetzt noch die Beantwortung ob Powerlines / dLAN genutzt wird.

Gruß

Jürgen Wo.
1
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5 years ago
Hatte bis gestern einen WLAN-Repeater 1160 von AVM. Den hatte ich als erstes vom Netz getrennt. Den Internet-Abbrüche gingen/gehen aber unverändert weiter.
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5 years ago
Hallo @elpi01,

haben Sie denn bereits über den von @Coole Katze genannten Link die Leitung geprüft bzw. eine Störung gemeldet? Falls nicht, tragen Sie bitte Ihre Kundennummer in Ihr Profil hier in der Community ein, damit ich mir das anschauen kann. Bitte auch eine Rückrufnummer angeben (die Daten können nur von Ihnen selbst und von uns telekom hilft Mitarbeitern eingesehen werden). Sagen Sie bitte anschließend kurz in diesem Thread Bescheid, wenn das Eintragen erfolgt ist, weil wir darüber nicht automatisch benachrichtigt werden. Hier geht's direkt zu Ihrem Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Danke!

Viele Grüße
Nicole G.
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5 years ago
Ja, habe eine Störungsmeldung bei der Telekom eingereicht.
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo @elpi01,

ich schlage vor, wir warten noch bis morgen ab, wie sich die Fritzbox verhält.

Grüße Detlev K.
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5 years ago
Einverstanden.
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5 years ago
Guten Abnd.
Es waren bisher keine Abbrüche mehr zu verzeichnen.
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