Hallo Liebes Forum

Seit zwei Jahren sind wir Telekom-Kunde mit einem Magenta Zuhause M Hybrid.

Soeben stelle ich fest, dass bei unserem vorigen Anbieter 1&1 keine Kündigung vorgenommen wurde, wir also seit zwei Jahren doppelt zahlen. (Bitte fragt, nicht, wie man soetwas übersehen kann)

Laut Vertragsbedingungen Telekom wird die Kündigung automatisch bei Vertagsbeginn durchgeführt.

An wen sollte ich mich wenden, um herauszufinden, was damals bei Vetragsabschluss falsch gelaufen sein könnte.

Vielen Dank

Basti