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6 years ago
@LiemB
Das Datum an dieser Stelle berücksichtigt die Kündigung nicht.
Wenn hier die Kündigung erscheint, ist alles OK.
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus/index.html
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Kündigung Magenta Zuhause M Der neue Termin für die Schaltung ist vereinbart für: 31.12.2019 15:59 Dann hoffe ich mal, dass alles glatt geht
Dann hoffe ich mal, dass alles glatt geht
Passt.
Greetz
Stefan D.
3
Answer
from
5 years ago
Hallo zusammen,
ich muss mich leider doch noch einmal melden.
leider wurde mir für den Januar Geld eingezogen trotz Kündigung.
Könnte jemand aus dem Telekom Team freundlicherweise bitte kurz nachschauen?
Beste Grüße
Answer
from
5 years ago
@LiemB
Ist dein Vertrag beendet?
Wenn ja, kommt die Gutschrift mit der Abschlussrechnung, wie in der Kündigungsbestätigung geschrieben.
Answer
from
5 years ago
das ist tatsächlich der reguläre Ablauf. Die Rückerstattung erhältst du, wie @Mächschen schrieb, automatisch mit der Abschlussrechnung.
Viele Grüße
Lilia N.
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