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2 years ago
Störung melden 0800330100 und direkt erwähnen, dass das Kabel sichtbar beschädigt ist.
Das Bauunternehmen sollte aber eigentlich auch den Schaden direkt an die Telekom melden...
0
2 years ago
@Gentleline wie @Marius AD schreibt oder hier https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/schadensmeldung-telekom-hilft?url-parameter.user-token=&samChecked=true
0
2 years ago
@Marius AD UP 2 Verbinder zu Hand? 😂
VG
2
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2 years ago
@Marius AD UP 2 Verbinder zu Hand?
Den beiden Bildern zu urteilen gleichzeitig direkt ein Trassenplan und ne Schaufel.
Wir gehen auf Schatzsuche (Das andere Ende des Kabels)!
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from
2 years ago
Hallo @Gentleline,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du die Störung bereits gemeldet und es ist ein Termin mit dem Außendienst zur Behebung vereinbart worden.
Viele Grüße
Anja N.
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from
2 years ago
0
1
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from
2 years ago
0
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @Gentleline,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du die Störung bereits gemeldet und es ist ein Termin mit dem Außendienst zur Behebung vereinbart worden.
Viele Grüße
Anja N.
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2 years ago
@Anja N. @Marius AD @Chill erst mal
Kann man das "reparieren/koppeln", ohne das es einen Leistungsabfall gibt?
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22
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from
2 years ago
Guten Morgen Gentleline, wurde den alles repariert? Das kann natürlich sein, dass jemand im Auftrag kommt, da wir mit vielen Subunternehmer arbeiten. Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag. Viele Grüße Behar A.
0
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2 years ago
Hallo @Behar A. & Danke fuer die Nachfrage
Ja, das Kabel wurde von einer anderen Firma repariert / Muffe angelegt.
Das Kabek wurde etwas freigelegt fuer die Reparatur. Der "Graben" dafuer ist provisorisch mit einer Plane abgedeckt worden & liegt mehr oder wenig frei zugaenglich da.
MfG
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2 years ago
Hey Gentleline, vielen Dank für das nette Gespräch. Wie auch telefonisch besprochen, können wir da nur abwarten, da die Straße ja komplett geöffnet wird. Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag. Viele Grüße Behar A.
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2 years ago
Es ist unerheblich, welches möglicherweise unangebrachte Emoji hier von irgendwem verwendet wurde.
Ich verstehe es nur nicht.
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