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Gelöst
Kann keinen Retourenschein für meinen SP W724V finden
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe meinen Vertrag von MAgenta Zuhause M Entertain auf Zuhause L Entertain umgestellt, auf VDSL 100 erhöht und einen neuen SP Smart 3 erhalten. Den alten Router Speedport 724V muss ich ja zurückschicken und damit kündigen. Ich kann aber keine Retourenschein finden, denn nur die beiden aktuellen Mietgeräte (Receiver und SP Smart 3) werden angezeigt.
Muss ich denn überhaupt eine Retoure veranlassen oder evtl. Selbstentsorgung?
Vielen Dank für eure Antworten
R.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits hinterlegt haben.
Der Speedport ist ja schon recht lange vorhanden. Und zugegeben... so wirklich benötigen wir den wohl nicht mehr zurück
Daher kurz und schmerzlos: Bitte einfach entsorgen. Habe das Gerät bei uns gekündigt (muss auch nicht zurück). Mit der nächsten Telefonrechnung wird der Speedport "verschwinden.
Hinweis: Da das Gerät erst mit dem heutigen Datum entfällt, kann es auf der nächsten Telefonrechnung ggf. noch zu einer anteiligen Berechnung kommen.
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Lea B. ,
ich danke auch für das sehr nette und hilfreiche Gespräch.
Der Retourenschein ist angekommen und die Rücksendung macht sich dann auf den Weg.
Schönes Wochenende und viele Grüße!