Hallo liebe Community,
wir hatten vor einigen Tagen einen sehr freundlichen Techniker im Haus der unseren Glasfaseranschluss eingerichtet hat.
Statuscheck:
- Glasfaser Modem 2 leuchtet grün und meldet keine Fehler. (Im Modem Interface auch keine Fehler.)
- SpeedPort smart 3 bestätigt eine erfolgreiche Internetverbindung via „externem Modem“.
- Die Zugangsdaten zieht er automatisch.
- IPv4 & IPv6 Adressen sind hinterlegt (siehe Screenshot)
- Einziger komischer Punkt: Unsere Telefonnummern können aktuell nicht bestätigt werden. Der Log sagt: „Gegenstelle antwortet nicht: Zeitüberschreitung“
Problem:
An allen Endgeräten die wir mit dem Speedport verknüpft haben gibt es aber kein Internet & aktuell aufgrund der Rufnummern Thematik kein Telefon.
Kann uns jemand helfen? Tipps geben?
vor 3 Jahren
Hat der Anschluß schon mal funktioniert? @cornelia.baehrle und hast du eine Störung gemeldet?
29
Antwort
von
vor 3 Jahren
@cornelia.baehrle
um das ganze noch spannender zu machen.
Also ist doch diese Erkenntniss eher besser. Mit einem Ersatzrouter eines anderen Herstellers läßt sich das Ergebnis reproduzieren. Also würde ich das Problem eher in den Einstellungen/Datenbanken der Telekom suchen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@NoOneElse @falk2010 @Anne W. @Buster01 @Micknik
Erstmal vielen Dank euch allen!
Techniker war da, hätte es aber nicht gebraucht. Der Anschluss wurde intern als Kupfer eingetragen, dann als Umstellung auf Glasfaser behandelt und der Techniker davor hat irgendeinen „Haken“ nicht gesetzt.
Lange Rede kurzer Sinn -> Techniker heute ruft Innendienst an, nach 3min ging das Internet.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Lange Rede kurzer Sinn -> Techniker heute ruft Innendienst an, nach 3min ging das Internet.
Lange Rede kurzer Sinn -> Techniker heute ruft Innendienst an, nach 3min ging das Internet.
Ei dann! Ente gut, alles gut 🤣
Vielen Dank für die Rückmeldung!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
An allen Endgeräten die wir mit dem Speedport verknüpft haben gibt es aber kein Internet
So sieht das aus @NoOneElse
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@NoOneElse @falk2010 @Anne W. @Buster01 @Micknik
Erstmal vielen Dank euch allen!
Techniker war da, hätte es aber nicht gebraucht. Der Anschluss wurde intern als Kupfer eingetragen, dann als Umstellung auf Glasfaser behandelt und der Techniker davor hat irgendeinen „Haken“ nicht gesetzt.
Lange Rede kurzer Sinn -> Techniker heute ruft Innendienst an, nach 3min ging das Internet.
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Uneingeloggter Nutzer
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