Gelöst

Kein Internet, keine Telefonie

vor 3 Jahren

Hallo liebe Community 

seit 1.7. 22, 14.30, ist mein Internet mit Telefonie „tot“,  d.h. der Router versucht ständig sich neu einzuwählen (Speedport Hybrid, 1. Gen.). Überprüfung aller Kabel und mehrmaliges Neustarten hat nichts gebracht. DSL blinkt einige Zeit, dann erfolgt Abbruch. Telekom Störung fand nichts und vermutet defekten Router… 

Irgendwelche Ideen aus der Community? Danke!

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    • vor 3 Jahren

      @BerndS18 hast du die möglichkeit den Router beim nachbarn zu testen?

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      von

      vor 3 Jahren

      Leider nicht…

      0

      von

      vor 3 Jahren

      @BerndS18 wenn du magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @BerndS18,

       

      ist der Router gekauft oder gemietet?

      Wenn möglich einen anderen Router testen, ob damit eine Verbindung hergestellt werden kann oder einen (ggf. kostenpflichtigen) Außendiensttermin unter der 0800 330 1000 Stichwort „Störung“ vereinbaren, damit der Anschluss vor Ort überprüft werden kann.  

       

      Viele Grüße

      2

      von

      vor 3 Jahren

      Leider keine Möglichkeit…

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Der Router ist gekauft, allerdings schon vor mehreren Jahren als der 1. Speedport Hybrid herauskam

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @BerndS18 wenn du magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

      0

    • vor 3 Jahren

      @BerndS18galvanisch schaut alles gut aus, auch das Signaturkabel zw. TAE und Router kann ich messen. Man sieht auch das der Router versucht zu synchen, ich geh mal von einem defekt am Routermodem aus.

      Teste mal einen anderen Router oder teste Deinen an einem anderen AS.

      VG Andi

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      von

      vor 3 Jahren

      Danke, ich versuche morgen einen Router zu organisieren…

      Viele Grüße Bernd

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      BerndS18

      DSL blinkt einige Zeit, dann erfolgt Abbruch. Telekom Störung fand nichts und vermutet defekten Router…

      DSL blinkt einige Zeit, dann erfolgt Abbruch. Telekom Störung fand nichts und vermutet defekten Router… 
      BerndS18
      DSL blinkt einige Zeit, dann erfolgt Abbruch. Telekom Störung fand nichts und vermutet defekten Router… 

      Wäre auch meine Vermutung gewesen.

      Ich hab immer einen Zweitrouter daheim, für alle Fälle. Ein Speedport Hybrid auf ebay ist nicht teuer. Fängt so ab 20 Euro aufwärts an (inkl. Versand), vom Händler mit Gewährleistung.

      3

      von

      vor 3 Jahren

      Vielen Dank für den Tipp!

      LG Bernd

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @BerndS18,

       

      wie sieht es aus, konntest Du schon einen anderen Router testen?

       

      Gruß Ingo F.

      von

      vor 3 Jahren

      Ja ich habe gestern einen Smart4 getestet und es hat alles perfekt funktioniert. Wie schon von mehreren Seiten hier vermutet lag es am Router. Ich werde mir nun einen neuen besorgen.

       

      Viele Grüße

      Bernd

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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