Gelöst

Kein Internet, Telefon TV seit 3 Stunden (02.10.19, Raum Düsseldorf)

vor 6 Jahren

Hallo Telekom,

was ist los? Seit 3 Stunden läuft nichts mehr. Die Hotline ist dauernd besetzt. Könntihr nicht mal sagegn, was das für eine Störung ist und wie kange ungefähr mit den Ausfällen zu rechnen ist? 3 Stunden sind schon heftig, da sollte es auch eine Entschädigung für die betroffenen Kunden geben.

 

Gruß

Uwe

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Jacqueline G.

      ... Wie hier schon geschrieben wurde gibt es eine größere Störung. Da die Arbeiten umfangreicher sind als gedacht, wird weiterhin an der Lösung gearbeitet.

      ...
      Wie hier schon geschrieben wurde gibt es eine größere Störung. Da die Arbeiten umfangreicher sind als gedacht, wird weiterhin an der Lösung gearbeitet.
      Jacqueline G.
      ...
      Wie hier schon geschrieben wurde gibt es eine größere Störung. Da die Arbeiten umfangreicher sind als gedacht, wird weiterhin an der Lösung gearbeitet.

      Dann hat sich das Thema doch erledigt.

      Abwarten und Kaffee trinken; der Rest ergibt sich von ganz allein.

       

      >EXIT

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hey @digi.nik,

      gestern kam die Info von meinen Kollegen der Diagnose, dass der Anschluss wieder läuft. Fröhlich
      Ich war nicht im Büro, daher kann ich mich jetzt erst melden, aber Sie haben es sicher direkt gemerkt. Zwinkernd

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende
      Marita S.

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