Kein Internet trotz Freischaltung

Question

Wie es der Betreff schon sagt... Techniker war da und hat freigeschaltet... aber nichts funktioniert.

Angeblich DSL Kabel falsch gesteckt. ... da gibt's aber nur 1 steckplatz für wo der passt ..

Please help?!

Jacqueline G. · Accepted Answer

Hallo @drearycherub,schön, dass Sie sich hier bei uns melden.Da Sie Ihre Daten hinterlegt haben, konnte ich direkt nachsehen, was mit der Schaltung ist. Es liegt weder am Kabel, noch am Router oder an Ihnen.Die Schaltung wurde noch nicht vorgenommen. Der Weg zum Schaltkasten war zugestellt. Es muss ein neuer Termin vereinbart werden. Aktuell ist nun für den 28. Juni 2018 zwischen 12:00 Uhr und 16:00 Uhr der Termin reserviert. Ein früherer Termin ist leider nicht möglich.Sollten weitere Fragen bestehen, bin ich für Sie da.Gruß Jacqueline G.

Anonymous User · Answer

@drearycherub Ungenügende Details. Darf man auch erfahren,  w e l c h e r   Steckplatz gemeint ist - der DSL-Anschluß am Router? Außerdem fehlen alle Angaben über den verwendeten Routertyp.