Gelöst

Kein Versand Speedport Plus / Aktivierungslink fehlt

vor 2 Jahren

Hallo,


nachdem heute die Glasfaser-Dose durch einen Techniker erfolgreich in meiner Wohnung gesetzt wurde, würde ich den neuen Glasfaseranschluss natürlich auch gerne nutzen.


Hierzu benötige ich den mitbestellten Speedport 4 Plus Router (+Verstärker) sowie den dazugehörigen Freischaltungslink. Von der Support-Hotline erhalte ich seit Tagen lediglich die Auskunft, dass lt. System die benötigte Hardware für den Versand bereit sei. Der Versand lässt aber weiterhin auf sich warten.

 

In den anderen Wohneinheiten hat alles reibungslos funktioniert, sodass ich mich über eine Unterstützung in der Angelegenheit freue.

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo & guten Abend @Fritz_271287

       

      Der Aktivierungslink wird am 4. September kommen. 📧 

      Dann kann es losgehen. 🚀🛜 

       

      Viele Grüße & einen schönen Abend 

      Ina B. 

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