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Keine Auftragsbestätigung

4 years ago

Hallo,

ich habe vor zwei Tagen einen Festnetz/Internet Tarif gebucht mit dem Speedport 3 dazu. Der Router mit Zugangsdaten ist heute angekommen nur habe ich keine Auftragsbestätigung bekommen in der das Darum steht an welchem ich den Router anschließen soll. In der App finde ich auch unter Aufträge nichts. Bitte helfen Sie mir weiter!

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    • 4 years ago

      Deine E-Mails schonmal gechecked, manchmal landet die ABS im Spam, ansonsten kann dir die Hotline unter der 08003301000 unter Angabe deines Namens und Adresse den Auftrag raussuchen.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Anica.bauer,

      anhand deiner im Profil hinterlegten Daten wurde der Anschluss heute geschaltet.
      Die Bestätigung dazu kam per Mail.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

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