Hallo zusammen,
ich würde gern einen Termin für das Einblasen der Glasfaserleitung zu meinem Einfamilienhaus vereinbaren. Die Leerrohre sind schon seit Monaten fertig verlegt und auf der Ausbaukarte der Telekom ist mein Haus auch mit 1000MBit Glasfaser als "verfügbar" gekennzeichnet.
An der Glasfaser-Hotline der Telekom bekomme ich die Auskunft, dass lt. lokalem Ausbaupartner keine freien Termine eingestellt sind. Darauf wurde der lokale Ausbaupartner von Seiten der Telekom angeschrieben, dieser reagierte jedoch bisher nicht (Mail von vor 2 Wochen). Ein direkter Anruf beim Ausbaupartner führt leider auch nur zu einer Mailbox oder der Bitte sich per E-Mail zu melden... was ja schon passierte.
Habt Ihr noch eine andere Möglichkeit die Sache zu beschleunigen? Welche Infos benötigt ihr von mir und kann ich diese hier öffentlich posten?
vor 5 Stunden
Der Tiefbau ist bestimmt noch in der Winterpause.
Die Telekom wird da nix beschleunigen können, immer wieder probieren beim Ausbaupartner.
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vor 5 Stunden
Habt Ihr noch eine andere Möglichkeit die Sache zu beschleunigen?
Hallo zusammen,
ich würde gern einen Termin für das Einblasen der Glasfaserleitung zu meinem Einfamilienhaus vereinbaren. Die Leerrohre sind schon seit Monaten fertig verlegt und auf der Ausbaukarte der Telekom ist mein Haus auch mit 1000MBit Glasfaser als "verfügbar" gekennzeichnet.
An der Glasfaser-Hotline der Telekom bekomme ich die Auskunft, dass lt. lokalem Ausbaupartner keine freien Termine eingestellt sind. Darauf wurde der lokale Ausbaupartner von Seiten der Telekom angeschrieben, dieser reagierte jedoch bisher nicht (Mail von vor 2 Wochen). Ein direkter Anruf beim Ausbaupartner führt leider auch nur zu einer Mailbox oder der Bitte sich per E-Mail zu melden... was ja schon passierte.
Habt Ihr noch eine andere Möglichkeit die Sache zu beschleunigen? Welche Infos benötigt ihr von mir und kann ich diese hier öffentlich posten?
Bei Temperaturen unter 5 - 7°C wird mit Glas aufgrund von erhöhter Bruchgefahr nicht gearbeitet, kann somit noch dauern.
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vor 5 Stunden
Hallo @midu76 ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.😊
Es freut mich zu lesen, dass du dich für einen Glasfaseranschluss bei uns entschieden hast. 🤗 Wie ich lese haben meine Kolleg*innen schon eine Mail versendet. Dies ist auf jeden Fall der richtige Weg.
Wie @Marius AD und @holzher24 schreiben, wird aufgrund der Temperaturen das einblasen sich wahrscheinlich noch ziehen.
Ich kann mir, das natürlich, wenn du möchtest trotzdem noch mal ansehen. 😊
Viele Grüße
Svenja
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von
vor 4 Stunden
Hallo Svenja und alle anderen,
vielen Dank für Eure Antworten! Das mit den Temperaturen und der erhöhten Bruchgefahr ist nachvollziehbar. Jedoch war vor 2 Wochen ein anderes Ausbauunternehmen an einem Kasten in meiner Nähe und hat da auch das Kabel zu einem anderen Haushalt eingeblasen... und da waren die Temperaturen ähnlich wie heute.
Von daher könntest Du gern noch mal die Lupe reinhalten und ggf. nachhaken @Svenja P. 😊
Was brauchst Du noch an Infos von mir?
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von
vor 4 Stunden
Es war mir eine Freude mit dir zu telefonieren @midu76. 😊
Ich versuche den Ausbaupartner in den kommenden Tagen direkt zu erreichen und melde mich, sobald ich neue Infos zur Hand habe wieder bei dir. 👌
Viele Grüße
Dorothea
von
vor 8 Minuten
@Dorothea T. Ich habe das Gespräch mit Dir ebenso als super angenehm und total nett empfunden, Danke Dir 😊
Und danke Dir auch für Deine Hilfe bzgl. des Ausbaupartners!
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Uneingeloggter Nutzer
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