Keine Verbindung zum Internet mit neuem Speedport Smart 4

vor einem Jahr

Hallo zusammen, 

mein neu eingerichteter Speedport Smart 4 hat scheinbar keine Verbindung zum Internet. 

Gestern war der Bereitstellungstag, der Router war vor 08:00 Uhr angeschlossen, eine WLAN-Verbindung mit den Endgeräten ist aktiv, bei diesen lädt leider garnichts. 

Hat jemand einen Tipp, was das Problem sein könnte bzw. wie sich dieses beheben lässt?

 

vielen Dank!

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    • vor einem Jahr


      @J.Hornig  schrieb:

      Hallo zusammen, 

      mein neu eingerichteter Speedport Smart 4 hat scheinbar keine Verbindung zum Internet. 

      Gestern war der Bereitstellungstag, der Router war vor 08:00 Uhr angeschlossen, eine WLAN-Verbindung mit den Endgeräten ist aktiv, bei diesen lädt leider garnichts. 

      Hat jemand einen Tipp, was das Problem sein könnte bzw. wie sich dieses beheben lässt?

       

      vielen Dank!


      Werksreset durchführen und mal 30 Minuten laufen lassen. Ist der Anschluss richtig geschaltet, sollte er sich alle Daten ziehen. 
      sonst müssen wir noch einmal schauen. 

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      J.Hornig

      Habe ein Werksreset durchgeführt und das System 30-40 Minuten laufen lassen. Endgeräte haben sich wieder problemlos mit dem WLAN verbunden, eine Internetverbindung kommt aber nicht zustande….

      Habe ein Werksreset durchgeführt und das System 30-40 Minuten laufen lassen.  Endgeräte haben sich wieder problemlos mit dem WLAN verbunden, eine Internetverbindung kommt aber nicht zustande….

      J.Hornig

      Habe ein Werksreset durchgeführt und das System 30-40 Minuten laufen lassen.  Endgeräte haben sich wieder problemlos mit dem WLAN verbunden, eine Internetverbindung kommt aber nicht zustande….


      Hast du eine Bestätigung für die Umstellung erhalten? Also das sie abgeschlossen wurde?

       

      Steht der Router im Konfigurationsmenü unter Internet auf automatisch?

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ich habe eine SmS von der Telekom erhalten, dass die Freischaltung Gestern stattgefunden hat..

      Zum Konfiguartionsmenü: Ja, da steht er auf automatisch. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      J.Hornig

      Ich habe eine SmS von der Telekom erhalten, dass die Freischaltung Gestern stattgefunden hat.. Zum Konfiguartionsmenü: Ja, da steht er auf automatisch.

      Ich habe eine SmS von der Telekom erhalten, dass die Freischaltung Gestern stattgefunden hat..

      Zum Konfiguartionsmenü: Ja, da steht er auf automatisch. 

      J.Hornig

      Ich habe eine SmS von der Telekom erhalten, dass die Freischaltung Gestern stattgefunden hat..

      Zum Konfiguartionsmenü: Ja, da steht er auf automatisch. 


      Und wenn du noch einmal auf speichern klickst?

      Hast du die Daten per Post/Mail erhalten? Könnte man sonst auch händisch eintragen. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      @J.Hornig 

      Wie lautet der Tarif?

      Was sieht man auf der Statusseite: http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo @J.Hornig,

       

      ich kann mir das gerne einmal anschauen.

       

      Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Wann würde es dir zeitlich besser passen?

       

      Viele Grüße 

      Sarah E.

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Habe das selbe Problem. Eigentlich sollte es heute funktionieren mit Speedport Smart 4 Plus ging es trotzdem nicht. Das mitgelieferte Glasfaserkabel ist kicht geknickt.  

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @Kewen

       

      ich habe dich soeben versucht zu erreichen, leider ohne Erfolg. 

       

      Teile mir gern mit, wann es dir besser passen würde. 

       

      Liebe Grüße 

      Swetlana

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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