Gelöst
Keine Vertragsübersicht im Kundencenter und noch keine HW erhalte (Montag kommt Techniker)
vor 6 Jahren
Hallo. Ich habe am 09.10. einen DSL Anschluss beauftragt, am 10.10. die Auftragsbestätigung bekommen, letzte Woche eine SMS wegen Technikertermin zum 04.11. und heute nochmal eine Email.
1. Ich habe bis heute noch keine Hardware erhalten. Wird langsam knapp, oder?
2. In meinem telekom Kundencenter ist kein Vertrag hinterlegt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Kommt jetzt drauf an, ob und wann du diese Woche einen Feiertag in deiner Gegend hast.
Der Vertrag im Festnetzbereich ist (wenn es ein Neuvertrag ist) im Kundencenter erst am Tag der Bereitstellung sichtbar.
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