Hallo Telekom Community,

ich habe aktuell meine beiden Verträge MagentaZuhause L (2) mit TV Plus und MagentaMobil S gekündigt.

Meine Lebensgefährtin hat ebenfalls ein MagentaMobil S.

Jetzt werde ich und auch meine Lebensgefährtin von 2 Telefonnummern penetriert, die eine 0800 7234102 und 043180659600 (Kiel).

Soweit so gut, nach meinen Recherchen handelt es sich dabei nicht um native Telekom Nummern, sodass ich davon ausgehe es sind Reseller am Werk welche schlechtere Konditionen bieten als die Telekom selbst. Abgesehen davon, verhandele ich nur mit der Telekom und wie mein Nick Name schon zu verstehen gibt, seit 2001 mit DSL bei Telekom und gut 10 Jahre schon mit dem Mobilfunk auch bei der Telekom. 

Meine Bitte an die Telekom, ich möchte ausschließlich mit der Telekom selbst verhandeln, grundsätzlich bin ich dazu bereit. Der Zeitpunkt ist aber noch zu früh, ich möchte ggf. auf das neue iPhone 14 umsteigen und werde deshalb jetzt auch keine Anrufe annehmen diesbezüglich. Bitte nennen Sie mir hier die Aktuelle Rufnummer der Kundenrückgewinnung nativ von der Telekom, kein Reseller.

Da ich Zugang zu Corporate Benefits habe durch meinen Arbeitgeber, habe ich auch schon dort die Möglichkeit prozentual zu profitieren, hier gilt es die Konditionen besser zu gestalten.

Meine Daten sind hinterlegt - es sollte also kein Problem für die Kundenrückgewinnung sein meine Vertragsdaten einzusehen.

Ich freue mich auf weitere Jahre bei der Telekom sofern hier eine Einigung erzielt werden kann, aber bitte nicht vor Ende September mit einem vernünftig vorbereiteten Angebot.

Viele Grüße

TcomTitan