Gelöst
Kundenservice
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe heute zweimal versucht jemand über die Kundenservice Hotline zu erreichen jedes Mal wurde im mitten im Gespräch aufgelegt. Dann habe ich es noch über denn Chat versucht dort wird immer wieder gesagt das kein Mitarbeiter zur Verfügung steht und wenn dann mal einer zur Verfügung war stand da das ich verbunden werde sobald einer verfügbar ist. Habe bis zu 1 Stunde gewartet nix ist passiert. Ich weiß nicht wie ich noch einen Mitarbeiter erreichen soll wenn es über Hotline und Chat nicht geht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nach dem ich endlich jemand im Chat erreicht hatte hab ich dort eine Nummer gekommen wo ich anrufen soll dort wurde mir sehr nett weitergeholfen und mir gesagt ich solle morgen bei einer anderen Nummer anrufen wo man mir helfen kann. Endlich mal jemand am Telefon gehabt der mit kompentent weiterhelfen konnte und einen nicht wegdrückt. Somit ist das Thema hier erstmal erledigt.
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