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3 years ago
@Stefan,S Schauste hier und lädst dir die App
https://www.telekom.com/de/konzern/themenspecials/special-kundenservice/details/wissen-wann-der-techniker-kommt-521202
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Answer
from
3 years ago
@Stefan,S Schauste hier und lädst dir die App https://www.telekom.com/de/konzern/themenspecials/special-kundenservice/details/wissen-wann-der-techniker-kommt-521202
@Stefan,S Schauste hier und lädst dir die App
https://www.telekom.com/de/konzern/themenspecials/special-kundenservice/details/wissen-wann-der-techniker-kommt-521202
"Laden" kann man sich die nicht.
Ist eine Web-App, man bekommt (ich glaube) 3 Tage vor dem Termin ne SMS mit dem Link zur Web-App.
Answer
from
3 years ago
Ist eine Web-App, man bekommt (ich glaube) 3 Tage vor dem Termin ne SMS mit dem Link zur Web-App.
Da kann man zu jeder Zeit sehen wie viele Kunden noch vorher dran sind.
Bei meinen letzten Technikerbesuchen kam der Anruf immer, wenn er beim letzten Kunden fertig war.
Waren auch schon mal nur 5 Min.
Ebenso kam auch mal ein Anruf vom Einsatzleiter weil der Techniker beim letzten Kunden deutlich länger fest hing.
Es kam freundlich die Fage, ob er 2 Std später noch kommen kann, oder ich einen neuen Termin möchte.
Also kann man nie genau sagen, wann er kommt.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Moin Stefan ( @Stefan,S)!
für nächste Woche habe ich einen vor-Ort-Termin zur Aktivierung / Freischaltung des Internets mit einem Techniker vereinbart. Hierfür wurde mir ein 6 Stunden Fenster mitgeteilt. Kann ich am Tag des Termins unter dem Auftragslink 45 Minuten vorher sehen, wann der Techniker eintrifft? Oder kündigt sich dieser rechtzeitig vorher telefonisch /SMS an?
für nächste Woche habe ich einen vor-Ort-Termin zur Aktivierung / Freischaltung des Internets mit einem Techniker vereinbart. Hierfür wurde mir ein 6 Stunden Fenster mitgeteilt.
Kann ich am Tag des Termins unter dem Auftragslink 45 Minuten vorher sehen, wann der Techniker eintrifft? Oder kündigt sich dieser rechtzeitig vorher telefonisch /SMS an?
Es gibt einfach wirklich viele von uns, die unseren tollen Vornamen tragen.
Du hast hier auch schon so viele tolle Antworten erhalten, dass ich dir da keine anderen Infos mitbringen kann. Danke dafür in die Runde. 
Habt alle weiterhin einen tollen Sonntag.
Greetz
Stefan D.
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