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Kündigung Bestätigung
4 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe meinen alten mobilfunk Vertrag gekündigt, daraufhin sollte ich eine Bestätigung per Email erhalten. Leider habe ich diese Email nicht erhalten, nur eine Bestätigung per Sms zur Deaktivierung von MagentaEins StremOn music und gaming.
viele Grüße
h.bdr
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4 years ago
Hallo @H.bdr
Und im Spamordner ist auch nix?
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4 years ago
Da steht nichts von meinem alten Mobilfunk Vertrag sondern nur vom Prepaid M wobei ich meine alte Nummer vom Mobilfunk Vertrag übernommen habe.
wie kriege ich den nun die Bestätigung soll ich morgen anrufen?
mir wurde das telefonisch bestätigt aber ich hätte es gerne schriftlich
vg
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4 years ago
Dann 2202 anrufen.
Gute Nacht,
P. Immel
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4 years ago
Vielen Dank
für ihre Hilfe mein Problem wurde somit geklärt 😊
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Accepted Solution
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4 years ago
Die Bestätigung sollte ich schon am 21.12.2020 erhalten. Also in der Telekom App ist mein Vertrag nicht mehr zusehen, allerdings hätte ich gerne eine Bestätigung erhalten, da ich mir trotz dessen unsicher bin ob der Vertrag nun aufgehoben ist.
VG
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Accepted Solution
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4 years ago
Vielen Dank
für ihre Hilfe mein Problem wurde somit geklärt 😊
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4 years ago
Immer gerne.
Sollte wieder etwas sein, gerne wieder melden.
Viele Grüße
Dean B.
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