Kündigungsbestätigung immer noch in Bearbeitung

vor 3 Jahren

Hallo,

 

warum ist meine Kündigung immer noch in Bearbeitung?

Zwischenzeitig sind bereits mehr als die versprochenen 2-3 Tage rum.

 

 

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12

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Solange du anonym unterwegs bist kann dir das niemand sagen aber was mir noch spontan einfallen würde:

    Ist dir aufgefallen dass Wochenende ist? Warte doch nochmal 2-3 Werktage ab

    7

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren


    @A+M  schrieb:

     

    Der neue Besitzer muss einen eigenen Vertrag portieren oder abschließen.

    Im neuen Wohnsitz werden wir für uns einen neuen Vertrag abschließen.


    Prima, gut dass das dann mit dem Vertragsende zufällig so hinhaut 

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo und willkommen @A+M,

    ist die Kündigungsbestätigung inzwischen eingetroffen? Falls nicht, sag gerne Bescheid, wann Du telefonisch am besten erreichbar bist, dann rufe ich kurz durch (zu Legitimationszwecken nötig) und schicke sie anschließend per E-Mail. Fröhlich

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo Nicole,

     

    danke für das Feedback.

    Bisher ist keine Kündigungsbestätigung eingegangen.

     

    Telefonisch sollten wir jederzeit erreichbar sein.

     

    MfG

    A+M

     

     

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @A+M,

    vielen Dank für das freundliche Gespräch Fröhlich

    Wie bereits besprochen, gab es beim Versand der Kündigungsbestätigung technische Schwierigkeiten, deshalb hat es bisher leider nicht geklappt - ich bitte, dies zu entschuldigen.
    Ich habe die Kündigungsbestätigung soeben per E-Mail an Deine bei uns im System hinterlegte E-Mail Adresse versandt.
    Bitte sage doch kurz Bescheid, wenn Du sie erhalten hast, danke Fröhlich

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Recht herzlichen Dank,

     

    ich habe nun alle gewünschten Unterlagen zusammen.

     

    Noch eine schöne Woche.

     

    MfG

    A+M

     

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