EM-Störer kann man auch mit nem alten tragbaren MW-Radio suchen,
einen Bereich von 550-650MHz einstellen wo kein Sender ist,
es sollte nur das Grundrauschen hörbar sein, je näher man dem Störer kommt um so lauter wird ein Brummen.

Buster01

EM-Störer kann man auch mit nem alten tragbaren MW-Radio suchen,
einen Bereich von 550-650MHz einstellen wo kein Sender ist,
es sollte nur das Grundrauschen hörbar sein, je näher man dem Störer kommt um so lauter wird ein Brummen.

das klingt so als wenn du Profi im Auffinden von EM-Störern bist. Wenn ich heute abend nicht weiter komme, darf ich mich noch einmal melden? (wir wohnen in Darmstadt)

Melden kannst du dich, nur helfen kann ich nicht (ist zu weit weg),
die Störung an die Bundesnetzeagentur melden bringt auch nicht viel (die suchen die EM-Störer;
OK, bei Telekom-Kunden suchen die Servicetechniker (so weit möglich) selber,
(also im Raum mal die Netzteile ziehen, und dann Raum für Raum den Strom ausschalten; Für ne Störung hat ein Servicetechniker ca. 45Min Zeit (incl. Anfahrt), ich habe so 10-20 Aufträge/Tag (Einrichtung +Störung) da kann man sich nicht lange aufhalten),
dann kommen die Servicetechniker Special, mit anderen Messgeräten (und auch mehr Zeit für den Auftrag),
danach der Serviceingeneur (der sitzt nicht wartend im Büro, sondern hat nur Problemfälle)
und danach die Bundesnetzeagentur)
(die würden erst in 4-6Wochen nach dem Störer suchen, dann dürfte der schon weg sein)

Hey @Connors,

wir ich gesehen habe, war am 18. Dezember 2018 ein Techniker vor Ort, der den Fehler in der Endleitung beheben konnte.

Der Techniker hat den Port, das Verzweigerkabel und die TAE getauscht. Zudem wurde die Berührung der Endleitung beseitigt.

Wie läuft es seit dem?

Viele Grüße
Marita S.

Marita S.

Hey @Connors,

wir ich gesehen habe, war am 18. Dezember 2018 ein Techniker vor Ort, der den Fehler in der Endleitung beheben konnte.

Der Techniker hat den Port, das Verzweigerkabel und die TAE getauscht. Zudem wurde die Berührung der Endleitung beseitigt.

Wie läuft es seit dem?

Viele Grüße
Marita S.

Endlich stressfrei seit über einer Woche. Der Techniker ist professionell und systematisch vorgegangen. Wir haben seitdem keine Internetunterbrechung mehr gehabt. Es bleibt die Frage: Wieso die Langzeitanalyse nicht erfolgt ist, obwohl beantragt. Aufgrund des immer ständig auftretetenden Störungsbildes (Synchronisierung verloren, Internet getrennt, Dsl-Synchronisierung, beginnt ..) ist auch in dieser Community einige Male gesagt worden, dass eine  neue Portzuordnung des Anschlusses eine Lösung des Problems sein könnte. Eine Wissensdatenbank könnte wesentlich effektiver zur Störungsanalyse beitragen.

 

Hallo @Connors,

klasse, dass der Anschluss jetzt wieder läuft. Ich freue mich mit Ihnen.

So eine Wissensdatenbank existiert bei uns. Jedoch muss ich sagen, dass es für Probleme sehr viele Ursachen gibt und somit auch jede Menge Lösungsmöglichkeiten.
Wir arbeiten uns also Stück für Stück vor, um der Ursache auf den Grund zu gehen.

Ich wünsche Ihnen schöne Feiertage

Viele Grüße
Marita S.